1. Простота и интуитивность

• Принцип KISS (Keep It Simple, Stupid): интерфейс должен быть простым и понятным для всех пользователей, без лишних деталей, которые могут их запутать.
• Минимизация когнитивной нагрузки: не перегружайте пользователей избыточной информацией или сложными структурами. Всё должно быть легко воспринимаемо.

2. Консистентность (Consistency)

• Единый стиль и логика на всех страницах сайта или приложения. Элементы управления, такие как кнопки, навигационные меню, иконки, должны выглядеть и работать одинаково.
• Использование стандартных элементов интерфейса (например, иконка «гамбургера» для меню или корзины для покупок) помогает пользователям быстрее ориентироваться, не изучая интерфейс заново на каждой странице.

3. Обратная связь (Feedback)

• Каждый клик или действие пользователя должно сопровождаться визуальной, звуковой или тактильной обратной связью. Например, если пользователь нажимает кнопку, она должна измениться (анимация, цвет), чтобы пользователь понимал, что его действие принято.
• Загрузка данных должна отображаться (индикатор загрузки, анимация), чтобы пользователь понимал, что процесс выполняется.

4. Принцип Fitts’ Law

• Эта закономерность в UX-геймдизайне говорит, что чем меньше расстояние до целевого элемента (например, кнопки), тем быстрее и удобнее пользователь сможет на него нажать. Соответственно, важные кнопки и элементы управления должны быть крупными и легко доступными.

5. Принцип Hick’s Law

• Закон Хика гласит: чем больше вариантов перед пользователем, тем дольше он будет выбирать. Следовательно, нужно:
  • Минимизировать количество опций на одном экране.
  • Разбивать сложные задачи на несколько простых шагов.

6. Видимость статуса системы (System Status Visibility)

• Пользователь всегда должен быть в курсе того, что происходит. Например:
  • Показывайте, на каком этапе процесса он находится (например, на шаге регистрации).
  • Уведомляйте о загрузке, ошибках, успешных действиях.

7. Адаптивный дизайн и мобильность

• Responsive Design: сайт или приложение должно корректно работать и выглядеть на разных устройствах и экранах (компьютеры, планшеты, смартфоны). Пользователи часто переходят с одного устройства на другое, и UX должен это учитывать.
• Тестирование на разных разрешениях — критический момент для создания удобного интерфейса.

8. Доступность (Accessibility)

• Дизайн должен быть удобен для пользователей с разными физическими возможностями:
  • Тексты должны быть читабельными (контрастность, размер шрифта).
  • Кнопки и элементы должны быть доступны для тех, кто использует клавиатуры, голосовые команды или другие вспомогательные технологии.
  • Доступные цвета для дальтоников и поддержка экранных читалок для людей с нарушениями зрения.

9. Иерархия контента

• Важная информация должна быть легко заметна и доступна. Например, использование заголовков, подзаголовков, списков помогает пользователю легче воспринимать структуру информации.
• Принцип визуальной иерархии: более важные элементы (например, кнопки призыва к действию) должны быть визуально выделены (больше по размеру, ярче по цвету).

10. Предсказуемость (Predictability)

• Поведение интерфейсов и элементов управления должно быть предсказуемым для пользователя. Пользователи ожидают, что стандартные элементы (например, кнопка «Назад» или «Отправить») будут работать так, как они привыкли.
• Пример: логотип на большинстве сайтов всегда ведет на главную страницу — это общепринятый стандарт, который улучшает предсказуемость.

11. Принцип минимальных усилий (Minimal User Effort)

• Пользователи должны тратить как можно меньше усилий для выполнения своих целей:
  • Упрощайте формы: не запрашивайте лишней информации, предлагайте автозаполнение.
  • Минимизируйте количество шагов для выполнения ключевых действий (например, покупка товара, регистрация).

12. Избегайте ошибок (Error Prevention)

• Важно проектировать интерфейсы так, чтобы пользователи не могли легко совершить ошибки:
  • Показывайте предупреждения до критических действий (например, подтверждение удаления данных).
  • Используйте принцип исправления на месте (inline validation) — пользователь видит ошибки сразу при вводе данных, а не после отправки формы.

13. Принцип восстанавливаемости (Recoverability)

• Если пользователь допустил ошибку, он должен иметь возможность легко ее исправить:
  • Реализуйте undo/redo, возможность отмены действия.
  • Показывайте понятные сообщения об ошибках с инструкциями, как их исправить.

14. Вовлеченность (Engagement)

• Создание элементов интерфейса, которые не просто функциональны, но и приятны в использовании:
  • Анимации, визуальные эффекты, взаимодействие с пользователем через мелкие детали интерфейса (например, анимации при наведении).

15. Наблюдаемость за пользователями (User Testing)

• Включение пользователей в процесс проектирования:
  • Регулярное тестирование прототипов на реальных людях (юзабилити-тестирование).
  • Сбор обратной связи и корректировка дизайна на основе реальных данных.

16. Внимание к деталям и контексту

• Все элементы должны соответствовать контексту страницы. Например, формы регистрации должны быть короткими и простыми, а страницы с информацией — информативными и без лишней навигации.

17. Использование микро-взаимодействий

• Маленькие анимации и эффекты (например, всплывающие подсказки, анимация кнопки) помогают пользователю взаимодействовать с системой и получать обратную связь.

Эти стандарты и лучшие практики помогают создавать удобные, доступные и предсказуемые интерфейсы, что в конечном итоге улучшает опыт пользователя на сайте или в приложении. Их соблюдение не является обязательным правилом, но помогает минимизировать риск создания сложных или неудобных продуктов.